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Domande frequenti

Le risposte alle domande che ci poni più spesso. Se non trovi quello che cerchi, scrivici dalla pagina contatti.

Riceverò lo stesso prodotto della foto?

In qualche caso l'immagine non rispecchia completamente il prodotto in questione. Possono cambiare colori, misure o lunghezze. Se hai dubbi o problemi prova a contattarci.

Dove posso vedere i miei ordini?

All'interno del tuo profilo hai la possibilità di vedere lo storico dei tuoi acquisti nella sezione "Ordini". In alternativa ci puoi arrivare direttamente da /account/orders.

Non sono soddisfatto del prodotto. Posso fare il reso?

Sì, abbiamo una politica chiara per quanto riguarda i resi. Trovi tutti i dettagli nella pagina Spedizioni e Consegne.

Cosa significa e quando verranno inseriti nuovamente i prodotti "Esauriti"?

Quando un prodotto risulta "Esaurito" significa che non è momentaneamente a disposizione. Il nostro team provvederà a richiedere e rifornire il magazzino. Puoi attivare la notifica di disponibilità dalla scheda prodotto.

Dove posso tracciare il mio ordine?

Una volta completato l'ordine, il corriere ti invierà un'email con tutte le informazioni per tenere traccia della spedizione. In alternativa, trovi lo stato in /account/orders.

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